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Centre d'aide

Des questions ? Nous avons les réponses.

Tout sur la création de quiz, l'animation de parties en direct et le jeu avec Ponko — classé pour trouver vite.

Questions fréquentes

Premiers pas

Ce qu'est Ponko et comment lancer votre première partie.

  • Ponko est une plateforme de quiz gratuite : animez un quiz en direct sur un grand écran pendant que les joueurs rejoignent depuis leur téléphone et répondent en temps réel — ou envoyez-le en quiz en autonomie, que chacun joue seul avant une date limite.

  • Oui. Animer, jouer et générer un quiz par IA sont gratuits, et il n'existe aucune formule payante. Ponko est financé par des publicités affichées sur ses pages publiques — jamais à l'intérieur d'une partie.

  • Non — n'importe qui peut rejoindre une partie avec un simple code. Animer une partie avec un quiz existant ne nécessite pas non plus de compte, mais générer un quiz avec l'IA, l'enregistrer, le partager publiquement et l'envoyer en autonomie, si.

  • Non. Les joueurs rejoignent depuis le navigateur de n'importe quel téléphone avec un code ou un QR code — rien à installer et aucun compte nécessaire.

  • Ponko fonctionne dans le navigateur : tout appareil doté d'un navigateur récent convient. Le plus courant : l'hôte sur un ordinateur relié à un écran ou un vidéoprojecteur, et les joueurs sur leur téléphone — mais vous pouvez aussi animer depuis un téléphone ou une tablette.

  • Connectez-vous, décrivez votre sujet et choisissez un nombre de questions et une difficulté — Ponko rédige les questions que vous pouvez relire et modifier. Vous préférez les écrire vous-même ? Choisissez « Créer manuellement » et partez d'une question vierge.

    Créer un quiz
  • Ils ouvrent la page pour rejoindre et saisissent le code à six caractères affiché sur l'écran de l'hôte, ou scannent le QR code à côté. Ils choisissent ensuite un nom et un avatar, et les voilà dans la salle d'attente.

    Rejoindre une partie

Créer des quiz

Rédiger avec l'IA, écrire les vôtres et modifier les questions.

  • Décrivez votre sujet en une phrase, choisissez le nombre de questions (de 1 à 20), une difficulté et une durée, et Ponko rédige un quiz complet à choix multiples. Rien n'est lancé avant votre relecture — chaque question reste modifiable.

    Créer un quiz
  • Oui. Choisissez « Créer manuellement » au lieu de décrire un sujet : vous obtenez le même éditeur avec une question vierge à remplir. Vous pouvez mélanger questions écrites à la main et questions rédigées par l'IA dans un même quiz.

    Créer un quiz
  • Oui — 5 nouveaux quiz toutes les 5 heures glissantes par compte, affiché sur la page de création avec l'heure du prochain emplacement libre. La génération par IA a en plus son propre quota horaire.

  • Cinq : choix multiple, vrai/faux, sondage (sans bonne réponse — juste la répartition des votes une fois que tout le monde a répondu), réponse libre, où les joueurs tapent leur réponse, et classement, où ils font glisser les options dans le bon ordre.

  • Oui, toutes. Reformulez l'énoncé, réécrivez une réponse, changez la bonne réponse, changez le type de question, ajustez le minuteur, ajoutez une image ou supprimez la question — avant le lancement comme entre deux parties.

  • Oui — importez une image directement depuis votre appareil, ou collez une URL d'image, lors de la création ou de la modification d'une question.

  • Oui, pendant la relecture d'un quiz que l'IA vient de rédiger. Chaque question dispose alors d'un bouton de régénération qui en demande une nouvelle sur le même sujet, en évitant celles déjà présentes dans le quiz — jusqu'à deux fois par question, et le bouton indique combien il en reste. Cela puise dans le même quota horaire d'IA que la génération complète. Une fois le quiz enregistré, ou dans un quiz créé sans IA, modifiez plutôt la question.

  • Oui — faites glisser une question par sa poignée pour la déplacer, ou utilisez le bouton de suppression. L'ordre dans lequel vous les laissez est celui dans lequel elles seront posées.

  • Votre bibliothèque personnelle de questions enregistrées. Enregistrez n'importe quelle question en modifiant un quiz, puis réutilisez-la dans un futur quiz au lieu de la réécrire.

  • Oui — dupliquez n'importe quel quiz depuis votre tableau de bord pour obtenir une copie indépendante avec toutes ses questions, puis modifiez la copie sans toucher à l'original.

  • Oui. Pendant la création ou la modification d'un quiz, choisissez Importer les questions et collez vos questions. Ponko lit trois formats et reconnaît lui-même lequel : son format texte simple (une ligne vide entre les questions, un * devant la bonne réponse), des lignes copiées d'un tableur au format de quiz de Kahoot, ou une série Quizlet exportée avec Plus → Exporter → Copier le texte. Les termes Quizlet deviennent des questions à réponse écrite.

    Créer un quiz
  • Oui. Après avoir relu les questions, choisissez Enregistrer pour plus tard au lieu de lancer la partie. Le quiz rejoint votre tableau de bord, où vous pouvez le modifier et lancer une partie quand vous voulez. L'enregistrement demande un compte gratuit.

    Créer un quiz

Animer et jouer

Mener une partie en direct et y faire entrer tout le monde.

  • Ouvrez un quiz et lancez une partie. Vous obtenez une salle d'attente avec le code et le QR code à afficher sur grand écran ; une fois tout le monde arrivé, appuyez sur démarrer et gérez le rythme question par question.

    Créer un quiz
  • Chaque partie reçoit un code court affiché dans la salle d'attente. Les joueurs le saisissent sur la page pour rejoindre, et il reste valide tant que la partie est en cours. Chaque nouvelle partie reçoit un nouveau code.

  • Oui. La salle d'attente affiche un QR code à côté du code de partie — le scanner ouvre la page pour rejoindre avec le code déjà rempli.

  • Jusqu'à 190 joueurs dans une même partie, de quoi couvrir un amphithéâtre complet ou une réunion générale. Aucun frais quelle que soit la taille, et aucune inscription pour les joueurs.

  • C'est exactement le principe. L'écran de l'hôte affiche la question, le minuteur et le nombre de réponses ; le téléphone de chaque joueur n'affiche que les boutons de réponse colorés.

  • Oui — les retardataires peuvent rejoindre une partie déjà lancée et marquent des points à partir de la question suivante. Ils sont signalés comme arrivés en retard dans l'export des résultats, pour que le classement reste lisible.

  • Oui — l'hôte peut retirer n'importe quel joueur depuis la liste de la salle d'attente, ce qui règle vite le cas d'un nom en double ou inapproprié.

  • Son score est conservé sur le serveur : en rouvrant la page pour rejoindre depuis le même téléphone, il lui est proposé de continuer en tant que le même joueur. Seules les questions réellement manquées sont perdues.

  • La partie continue et rouvrir la page de l'hôte rétablit le contrôle. Si le navigateur a oublié qu'il était l'hôte, un hôte connecté ayant créé la partie peut la récupérer depuis cette page.

  • Oui. Un quiz ne s'use pas : lancez une nouvelle partie à partir du même quiz quand vous voulez, et chaque partie a son propre code, son classement et ses résultats.

  • Oui — programmez un quiz depuis votre tableau de bord et il apparaît avec son heure de début. Les joueurs arrivés en avance voient que la partie n'a pas encore commencé au lieu d'une salle vide.

  • Oui. Les joueurs rejoignent avec le code de partie depuis n'importe où, pas seulement depuis la même salle. Dans Zoom, Teams, Meet ou tout autre appel, partagez l'écran qui affiche votre partie : chacun rejoint sur playponko.com/join depuis son téléphone ou son ordinateur. Partagez aussi le son de votre ordinateur si vous voulez les sons du jeu.

    Rejoindre une partie

Quiz en autonomie

Des quiz que chacun joue seul, à son rythme, avant une date limite.

  • Un quiz que vous envoyez sous forme de lien au lieu de l'animer en direct. Chacun y joue seul, sur son téléphone ou son ordinateur, quand il veut avant la date limite que vous fixez : un devoir, un contrôle après une formation, une intégration ou un défi entre amis. Les joueurs n'ont pas besoin de compte.

  • Connectez-vous, puis choisissez « Envoyer en autonomie » sur la page de création, sur la page d'un quiz ou dans votre tableau de bord — ou à la fin d'une partie en direct, pour ceux qui l'ont manquée. Choisissez la date limite et vos options, puis partagez le lien ou le code : copiez-le, envoyez-le par WhatsApp, affichez un QR code, publiez-le dans Google Classroom ou partagez-le sur Microsoft Teams (avec Edge ou Chrome sur ordinateur).

    Créer un quiz
  • La date limite, de 10 minutes à 60 jours ; si chaque question garde son minuteur ; si les bonnes réponses s'affichent après chaque question ou seulement après la date limite ; pour qui c'est (élèves, participants, amis ou tout le monde), ce qui change les mots que lisent les joueurs ; un seuil de réussite facultatif ; si les joueurs indiquent aussi leur classe, leur équipe ou leur service ; et si tout le monde voit le classement final après la date limite. Vos derniers choix sont repris la fois suivante, sauf le classement.

  • Non — chaque joueur a un seul essai, pour que le score montre ce qu'il sait vraiment. S'il recharge ou ferme la page sur le même appareil, il reprend là où il s'était arrêté, et le minuteur d'une question continue de tourner.

  • Par défaut, les joueurs voient leur score à la fin et les bonnes réponses seulement après la date limite, pour que personne ne puisse les faire circuler. Vous pouvez choisir de les montrer après chaque question. Avec un seuil de réussite, ils voient aussi « Réussi » ou « Pas encore » en terminant.

  • Seulement si vous le choisissez. Vous seul voyez les résultats de tous. Si vous choisissez « Tout le monde le voit après la date limite », chaque joueur voit le classement final — noms, avatars, scores et classe, équipe ou service — une fois le quiz fermé.

  • Votre tableau de bord liste tous les quiz en autonomie que vous avez envoyés, les ouverts d'abord, avec le nombre de joueurs qui ont terminé. Leur page de résultats contient le lien à partager, le score de chaque joueur, qui a réussi, un filtre par classe, équipe ou service, et l'export CSV. De là, vous pouvez le fermer avant la date limite ou envoyer le même quiz à un autre groupe avec un nouveau lien.

  • Seul un quiz resté privé depuis le début peut être envoyé. Un quiz public affiche ses bonnes réponses sur sa propre page et n'importe qui a pu le copier : ses réponses sont peut-être déjà connues, même si vous le repassez en privé. Les copies de quiz publics ne peuvent pas non plus être envoyées. Créez plutôt un nouveau quiz.

Fonctionnalités de jeu

Score, équipes, minuteurs et tout ce qui se passe pendant une manche.

  • Une bonne réponse rapporte d'autant plus de points qu'elle est donnée rapidement : répondre vite compte autant que répondre juste.

  • Enchaîner plusieurs bonnes réponses construit une série, qui ajoute un bonus aux points de la question. Une seule mauvaise réponse la remet à zéro.

  • L'hôte regroupe les joueurs en équipes qui partagent un score, pratique pour les classes ou les jeux entre collègues. Les noms d'équipe sont définis à la création de la partie, et les joueurs choisissent la leur en rejoignant.

  • Oui — c'est le type sondage. Personne ne marque de points ; une fois que tout le monde a répondu, l'écran de l'hôte montre la répartition des votes. Idéal pour les questions d'opinion et les brise-glaces.

  • Oui. Chaque question a sa propre durée, réglable dans l'éditeur de 10 secondes à une minute, et vous pouvez donner des durées différentes à différentes questions d'un même quiz.

  • L'hôte révèle la bonne réponse avec le nombre de joueurs ayant choisi chaque option, puis passe à la suite quand il le souhaite. Les joueurs voient s'ils ont trouvé et les points gagnés.

  • Oui — activez le mélange pour un quiz et chaque joueur voit les options dans un ordre différent, ce qui rend bien moins utile de regarder l'écran du voisin.

  • Oui — un joueur peut toucher un emoji et celui-ci s'envole sur l'écran de l'hôte. Un petit détail qui rend une salle à distance beaucoup moins silencieuse.

  • Oui. Un bouton de son est présent sur les écrans hôte et joueur : vous pouvez couper la musique d'attente et les effets à tout moment.

Compte et personnalisation

Votre profil, votre identité visuelle et vos identifiants.

  • Un compte permet de générer des quiz avec l'IA, de les enregistrer, d'y revenir plus tard, de les publier, de les envoyer en autonomie et de consulter les résultats des parties que vous avez animées. Jouer n'en demande jamais.

    Créer un quiz
  • Oui — définissez un logo une fois dans les paramètres du compte, et chaque partie animée ensuite l'affiche automatiquement : sur le grand écran pendant que les joueurs rejoignent et sur le podium, et sur le téléphone de chaque joueur pendant l'attente et sur son résultat final. Utile pour les écoles et les entreprises.

    Paramètres du compte
  • Oui — dans les paramètres du compte, section mot de passe. Votre mot de passe actuel vous sera demandé d'abord.

    Paramètres du compte
  • Utilisez « Mot de passe oublié ? » sur l'écran de connexion et nous vous enverrons un lien pour en définir un nouveau. Le lien ne fonctionne qu'une fois : demandez-en un nouveau si besoin.

  • Oui — dans les paramètres du compte, section e-mail. Saisissez la nouvelle adresse et votre mot de passe actuel, puis confirmez depuis le lien envoyé à la nouvelle boîte. L'ancienne adresse reste active jusque-là.

    Paramètres du compte
  • Oui — les paramètres du compte proposent un export en un clic contenant votre profil, chaque quiz avec ses questions, et chaque partie animée avec ses joueurs et leurs scores.

    Paramètres du compte
  • Dans les paramètres du compte, vous pouvez supprimer définitivement votre compte. Pensez à exporter vos données d'abord : la suppression est irréversible.

    Paramètres du compte
  • Une vérification de plus à la connexion : après votre mot de passe (ou Google), Ponko demande un code à 6 chiffres donné par une application d'authentification comme Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password. C'est gratuit. Activez-la dans les paramètres du compte → Connexion en deux étapes : scannez le QR code avec l'application, puis saisissez le code affiché. Vous pouvez la désactiver au même endroit. Téléphone perdu ? Contactez-nous et nous la retirerons après avoir vérifié qu'il s'agit bien de vous.

    Paramètres du compte
  • Il faut au moins 8 caractères. Pendant la saisie, Ponko affiche une barre de solidité (faible, correct, solide) et vous avertit si le mot de passe est très courant. Une phrase de quelques mots sans rapport entre eux est à la fois solide et facile à retenir.

  • Oui. Utilisez le bouton soleil et lune en haut de la page (dans le menu ☰ sur téléphone). Tant que vous n'appuyez pas dessus, Ponko suit le réglage de votre appareil ; ensuite, votre choix est mémorisé sur cet appareil.

Résultats et partage

Parties passées, exports et publication d'un quiz.

  • Votre tableau de bord liste toutes les parties que vous avez animées, avec vos quiz en autonomie dans une liste à part, en haut. Ouvrez-en une pour le classement final et le détail par question, y compris celle que la salle a trouvée la plus difficile.

  • Oui — chaque partie passée sur votre tableau de bord a un lien « Exporter en CSV », qui s'ouvre directement dans un tableur.

  • Une ligne par joueur : rang, nom, équipe (en mode équipe), score total, nombre de bonnes réponses, arrivée tardive ou non (parties en direct), puis une colonne par question indiquant s'il a trouvé. Un quiz en autonomie ajoute la classe, l'équipe ou le service indiqué et si le joueur a réussi, quand vous les avez demandés.

  • Oui — activez « Rendre ce quiz public » dans l'éditeur pour obtenir un lien partageable et le lister dans la galerie publique.

  • Oui, c'est tout l'intérêt de le publier — toute personne connectée peut cloner un quiz public dans son compte et modifier sa copie. Votre original reste intact, et seuls les quiz que vous avez rendus publics sont clonables.

  • Oui — désactivez le même bouton : il quitte la galerie et n'est plus clonable. Les copies déjà faites restent dans les comptes concernés. Un quiz qui a été public ne peut plus être envoyé en autonomie, car ses réponses sont peut-être déjà connues.

  • La galerie liste les quiz publiés par d'autres hôtes. Cherchez par mot-clé, filtrez par catégorie, langue et longueur, et triez par plus récents ou plus joués. Jouez-en un tel quel, ou clonez-le pour l'adapter.

    Découvrir des quiz
  • Oui. À la fin d'une partie, l'écran de l'hôte propose Enregistrer le podium en image, et le téléphone de chaque joueur propose Enregistrer mon résultat en image. Sur les appareils qui peuvent partager des images, un bouton Partager envoie l'image directement vers une autre application.

Langues, IA et confidentialité

Comment Ponko gère les langues, l'IA et vos données.

  • L'interface est disponible en anglais, français, espagnol, portugais, allemand et arabe — changez à tout moment depuis le menu en haut de l'écran. Les joueurs peuvent choisir leur langue indépendamment de l'hôte.

  • Oui — le texte des questions et des réponses est le vôtre, dans la langue que vous voulez, et changer la langue de l'interface ne réécrit jamais le contenu d'un quiz. Avec l'IA, décrivez votre sujet dans la langue souhaitée pour les questions, et modifiez ce qui ne vous convient pas.

  • Uniquement pour le contenu des quiz. Quand vous générez un quiz, le sujet saisi est envoyé à l'API d'Anthropic, qui renvoie les questions proposées. Régénérer une question envoie aussi les autres questions du quiz, pour que la nouvelle soit différente. À l'enregistrement d'un quiz rédigé par l'IA, ou si cette étape est relancée depuis l'éditeur, son titre, sa description, sa langue, ses questions et ses réponses (sauf celles des sondages) sont envoyés à nouveau, avec des mots-clés déjà utilisés sur des quiz publics, pour proposer des mots-clés, une description et une catégorie. Aucune donnée de compte ni de joueur n'est envoyée, et les parties elles-mêmes n'appellent jamais de modèle.

  • Oui — relisez-les toujours avant de jouer. Une proposition d'IA est un point de départ : elle peut se tromper sur un fait ou formuler maladroitement, d'où le fait que chaque question reste modifiable et que rien n'est publié automatiquement.

  • Les informations de votre compte, les quiz que vous créez, et les parties que vous animez avec les noms choisis, avatars et scores des joueurs (et, dans un quiz en autonomie, la classe, l'équipe ou le service indiqué). Le détail figure dans la politique de confidentialité, et vous pouvez tout exporter ou tout supprimer depuis les paramètres du compte.

  • Non. Les données ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, et ne sont jamais vendues. Ponko affiche toutefois des publicités sur ses pages publiques : Google recueille votre consentement dans sa propre fenêtre avant tout stockage à des fins publicitaires, et le contenu de votre compte, de vos quiz et de vos parties n'est jamais transmis aux annonceurs.

  • Les joueurs donnent un nom d'affichage et choisissent un avatar — c'est tout, sans e-mail ni inscription. Dans un quiz en autonomie, l'hôte peut aussi demander leur classe, leur équipe ou leur service. Ce nom, leurs réponses et leur score sont conservés avec la partie pour que l'hôte puisse voir les résultats.

  • Uniquement sur les pages publiques de Ponko — l'accueil, la galerie, les pages de quiz, le blog et cette FAQ. Jamais dans une partie : ni dans la salle d'attente, ni pendant une question, ni sur l'écran de réponse d'un joueur. Elles sont également absentes de votre tableau de bord et de vos pages de compte.

Dépannage

Solutions rapides aux problèmes les plus courants.

  • Vérifiez-le sur l'écran de l'hôte — les codes font six caractères et la casse n'a pas d'importance. Un code ne fonctionne que pendant sa partie : un ancien code d'une partie terminée ne laissera entrer personne, lancez une nouvelle partie pour en obtenir un neuf.

  • Trois causes couvrent presque tous les cas : la partie est terminée (relancez-en une), le nom est déjà pris par un autre joueur (en choisir un autre), ou la partie a atteint sa limite de 190 joueurs.

  • Rapprochez le téléphone ou attendez que l'écran cesse de baisser en luminosité — les vidéoprojecteurs et les écrans peu lumineux sont les coupables habituels. Sinon, les joueurs peuvent toujours saisir le code à la main.

  • Réessayez d'abord — la génération échoue parfois et un second essai suffit généralement. Si une limite vous est signalée, attendez la réinitialisation indiquée sur la page. Un sujet court et précis (« la Révolution française pour une classe de 4e ») fonctionne aussi mieux qu'un texte très long.

  • Regardez dans vos courriers indésirables, et vérifiez que l'adresse saisie correspond bien à celle du compte. Les liens sont à usage unique : si vous en avez déjà ouvert un, demandez un nouvel e-mail plutôt que de le réutiliser.

  • Si vous avez collé une URL, ouvrez-la dans un nouvel onglet — certains sites empêchent l'affichage de leurs images ailleurs. Importer le fichier directement dans Ponko évite complètement le problème.

  • Après de nombreux codes de partie erronés depuis le même réseau en peu de temps, Ponko suspend la vérification des codes pour ce réseau pendant quelques minutes, afin que personne ne puisse deviner l'accès à une partie. Patientez quelques minutes, vérifiez le code sur l'écran de l'hôte et réessayez. Rejoindre la bonne partie ne compte jamais.

    Rejoindre une partie
  • Écrivez à contact@playponko.com et nous regarderons. Nous indiquer le code de partie et le moment approximatif accélère beaucoup les recherches.

    Contacter le support

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