Términos del servicio

9 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Ponko (playponko.com) es un servicio para organizar y jugar quizzes en directo, operado por el equipo de Ponko. Estos términos son el acuerdo entre tú y nosotros. Al usar Ponko los aceptas; si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

2. Quién puede usar Ponko

Ponko no está dirigido a menores de 16 años. Si tienes menos de 16, úsalo solo con la participación de un padre, madre, docente o tutor. Si usas Ponko en nombre de una organización, confirmas que puedes aceptar estos términos por ella.

3. Tu cuenta

No necesitas cuenta para unirte a una partida, ni para organizar una partida puntual. Guardar quizzes, compartirlos públicamente y generar preguntas con IA sí requieren una. Guarda tus credenciales para ti: lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por ti. Escríbenos a contact@playponko.com si crees que alguien más tiene acceso.

4. Tu contenido

Los quizzes, preguntas e imágenes que creas siguen siendo tuyos. Para prestar el servicio necesitamos permiso para almacenarlos, mostrarlos a los jugadores de tus partidas y —si decides hacer público un quiz— exhibirlo en la galería y permitir que otros anfitriones lo copien en su cuenta. Ese permiso se limita a operar Ponko, dura mientras mantengas el contenido en el servicio y termina cuando lo eliminas. Hacer público un quiz es una decisión que tomas quiz a quiz, y puedes volver a hacerlo privado cuando quieras; las copias que otros anfitriones ya hicieron siguen siendo suyas.

Eres responsable de lo que subes: de tener derecho a usarlo y de que no infrinja la ley ni los derechos de nadie.

5. Uso aceptable

No uses Ponko para:

Subir contenido ilegal, de odio o que infrinja derechos.
Acosar, suplantar a otras personas o ponerlas en peligro.
Saltarte la seguridad, extraer datos a gran escala o interrumpir el servicio para los demás.
Usar el generador de preguntas con IA para fines ajenos a crear un quiz, o para producir contenido dañino.
Revender Ponko o presentarlo como tu propio servicio.

Podemos retirar contenido o suspender una cuenta que incumpla estas reglas. Cuando sea razonable te diremos por qué, y puedes responder a contact@playponko.com.

6. Preguntas generadas con IA

Ponko puede redactar preguntas por ti con IA. La IA se equivoca, a veces con mucha seguridad: revisa lo que produce antes de ponerlo delante de una sala. Las preguntas generadas son un punto de partida que se espera que edites, y sigues siendo responsable de lo que organizas. No garantizamos que el contenido generado sea exacto, original ni adecuado para un público concreto.

7. Qué ofrece Ponko

Organizar y jugar es gratis. Una partida admite hasta 190 jugadores. Hay límites en cuántos quizzes puedes guardar y con qué frecuencia puedes usar la generación con IA, para que una sola cuenta no agote la capacidad compartida; los límites vigentes se muestran en la aplicación y se explican en la FAQ.

Ponko es un servicio en directo que depende de infraestructura de terceros, así que no podemos prometer que esté siempre disponible ni sin interrupciones. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones, y si alguna vez discontinuamos el servicio avisaremos con antelación razonable para que puedas exportar tus quizzes primero.

8. Publicidad

La publicidad ayuda a cubrir el coste de mantener Ponko gratis. Los anuncios los sirve Google, que recoge tu consentimiento en su propio cuadro de diálogo antes de almacenar nada con fines publicitarios; puedes cambiar o retirar esa respuesta cuando quieras desde «Preferencias de cookies» en el pie de página. No vendemos tus datos ni damos a los anunciantes el contenido de tu cuenta, tus quizzes o tus partidas. La política de privacidad explica qué se recopila y quién lo hace.

9. Cerrar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde los ajustes de la cuenta — es inmediato, y la política de privacidad explica qué se borra y qué se anonimiza. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave o reiterada. Las secciones 4, 10 y 11 siguen aplicándose después de cerrar una cuenta.

10. Garantías y responsabilidad

Ponko se ofrece tal cual, sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida que permita la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos ni pérdidas causadas por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Nada de esto limita una responsabilidad que legalmente no pueda limitarse — incluida la derivada de muerte o daños personales causados por negligencia, o de fraude. Si eres consumidor, conservas todos los derechos que te da tu legislación de consumo, y nada en estos términos te los quita.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos a medida que Ponko cambia. La fecha de arriba indica la última revisión, y seguir usando el servicio tras un cambio significa que aceptas los términos actualizados. Si un cambio reduce materialmente tus derechos, lo haremos visible en lugar de discreto. Preguntas sobre cualquiera de esto: contact@playponko.com.

12. Ley aplicable y conflictos

Ponko se opera desde Francia y estos términos se rigen por la ley francesa. Si eres consumidor y vives en otro país, eso no te quita la protección de las normas imperativas de consumo del país donde resides, y puedes acudir a los tribunales de ese país.

Si algo va mal, escríbenos primero a contact@playponko.com: casi todo se resuelve así. Si no logramos resolverlo entre nosotros, los consumidores tienen derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo; escríbenos a esa dirección y te daremos los datos del sistema de mediación aplicable.